Condiciones de compra

Los presentes términos y condiciones de compra regulan la venta de todos los productos y servicios que pudieran ofrecerse por parte de la Editorial Síntesis a través de este sitio web. En consecuencia, es deber del usuario de este sitio web leer con detenimiento las presentes condiciones de compra y los demás términos legales aplicables (condiciones de uso, política de privacidad y política de cookies). La realización de una compra implica la aceptación de todos los términos legales de este sitio web, quedando el usuario vinculado por los mismos. La Editorial Síntesis se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento, por lo que el usuario debe consultarlas antes de realizar un pedido. El usuario estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en el que efectúe cada pedido.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en este sitio web en el momento de su adquisición y se incluirá el IVA. La Editorial Síntesis se reserva el derecho a actualizar el catálogo de productos y los precios correspondientes, por lo que se recomienda al usuario revisar siempre la última versión en este sitio web.

Medios de pago

La elección del medio de pago se realiza en el paso correspondiente del proceso de compra. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard) y PayPal.

El usuario es el responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio pago.

Tipos de envío y plazos

* En el caso de libros, el plazo de entrega es de 72 horas laborables en Península.

* A Baleares, Canarias y Melilla, el plazo de entrega es de 7 días laborables.

* Al resto de países, el plazo será distinto dependiendo del país de destino.

El usuario adquiere una licencia no exclusiva, revocable y de uso individual de la obra comprada mediante dispositivos compatibles con el estándar HTML5, sin la posibilidad de impresión o copia, sin que pueda hacer uso de los derechos de reproducción, transformación, distribución de modo total o parcial en cualquier formato.

El número de dispositivos desde los que se puede acceder al contenido es de 3 dispositivos, conociendo y aceptando el usuario que solo puede acceder a este con la misma clave. Además, únicamente podrá acceder al mismo tiempo desde un solo dispositivo.

Es obligación del usuario no permitir el uso de sus claves de acceso por otras personas, al tratarse de una licencia de tipo personal, ni transmitir o sublicenciar la licencia, así como a no utilizar tecnologías con el fin de alterar los sistemas de protección de las obras, modificar su contenido, realizar copias del contenido ni distribuir el mismo.

Los libros digitales comprados en nuestra web, solo los puedes consumir a través de nuestra APP, disponible para Android y para iOS.

Compra segura

La Editorial Síntesis le garantiza al usuario que todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Los datos sobre la tarjeta de crédito o débito del usuario no quedan registrados por la Editorial Síntesis, sino que van directamente al TPV (terminal punto de venta) del banco.

Datos de contacto GPSR

Por la presente, confirmamos que los libros editados por Editorial Síntesis, S. A. no están sujetos a riesgos inherentes para la seguridad o la salud de los consumidores, de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR).

Dado que los libros son productos culturales y educativos, su naturaleza no implica un uso que suponga peligro alguno para los usuarios finales. Garantizamos que nuestros productos cumplen con los estándares de calidad aplicables y están diseñados exclusivamente para fines educativos y formativos.

En consecuencia, nuestros libros no requieren la adopción de medidas adicionales en el marco del GPSR.

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los datos de contacto se encuentran en el documento adjunto en el siguiente link: Datos de contacto GPSR.

Devoluciones, cancelación y derecho de desestimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a desistimiento respecto a la compra ejercitándolo en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto y siempre para productos comprados directamente en www.sintesis.com.

En cuanto a los libros electrónicos, el usuario podrá devolverlo dentro del plazo de 14 días desde la compra siempre que no se haya accedido al contenido o descargado el producto.

Los productos objeto de la devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones con la factura recibida. La Editorial Síntesis se reserva el derecho a verificar la realidad del defecto. Solo después de dicha verificación, la Editorial Síntesis procederá a sustituir o reembolsar el producto según proceda.

Los gastos del envío de la devolución corren a cuenta del comprador. La devolución del dinero se realizará por la misma forma de pago en la que se abonó la compra.

En cuanto a los envíos realizados fuera de España, la Editorial Síntesis no asumirá los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

Cancelación o derecho a desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato antes de que la Editorial Síntesis haya realizado el envío del producto solicitado.

Para ejercer este derecho, el usuario lo deberá notificar a la Editorial Síntesis a través de la dirección de correo info@sintesis.com o a través de nuestro número de teléfono (+0034) 91 593 20 98

El usuario no tendrá derecho al desistimiento ni a la devolución de los productos en formato digital en caso de que se haya accedido o se haya realizado la descarga.

Atención al cliente

La Editorial Síntesis pone a disposición del usuario los siguientes canales de atención al cliente:

* A través de la dirección de correo: info@sintesis.com.

* A través de nuestro número de teléfono: (+0034) 91 593 20 98.